Winner Club komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Kepercayaan ahli adalah aset paling berharga Winner Club. Kami melabur secara serius dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winner Club dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – teknologi keselamatan sama yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda.
Winner Club mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, mendapatkan persetujuan anda sebelum pemprosesan dan memberikan anda kawalan penuh atas data peribadi anda.
Winner Club tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda bukan produk yang kami perniagakan.
Data peribadi ahli Winner Club disimpan di pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada data ini hanya diberikan kepada kakitangan berkenaan yang mempunyai keperluan yang sah untuk mengaksesnya.
Dasar Privasi Winner Club ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan data anda, dan kami berkomited untuk sentiasa telus dalam hal ini.
Winner Club memberikan anda kawalan penuh atas data peribadi anda. Anda boleh meminta untuk melihat, mengemas kini, membetulkan atau memadam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang bertugas 24 jam sehari.
Selamat datang ke Dasar Privasi Winner Club. Kami, Winner Club ("Kami", "Platform"), sangat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana Winner Club mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi ahli dan pelawat laman web winnerclub.im.
Dasar Privasi Winner Club ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan pindaan-pindaan berkaitan. Dengan menggunakan platform Winner Club, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana diterangkan di sini.
Winner Club mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform kami, dan secara automatik apabila anda melayari laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor KAD Pengenalan / Pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay), sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, masa akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, kemenangan, keutamaan permainan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Winner Club menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang berbeza, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Winner Club tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Winner Club mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah terbaik, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Sebagai ahli Winner Club, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemaskinikannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
Winner Club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan pilihan anda:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Winner Club.
Winner Club memberikan perhatian khusus kepada perlindungan data kewangan memandangkan sensitivitinya. Berikut adalah dasar kami berkaitan maklumat kewangan ahli:
Winner Club hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Data KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML/CFT |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log teknikal & akses | 12 bulan | Keselamatan & audit |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Pemasaran langsung |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform Winner Club adalah ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Winner Club berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam industri. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui terkini tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Winner Club selepas perubahan dipaparkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di Winner Club, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
Pegawai Privasi Data Winner Club akan membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes-kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memberitahu anda tentang jangka masa penyelesaian yang dijangkakan.
Kami mengambil privasi anda seserius anda mengambilnya. Daftar akaun Winner Club hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindungi sepenuhnya.